展览服务中,展商对接做得好,能减少很多现场矛盾,让展商安心参展。前期对接要把所有要求讲清楚,比如展位的规格、搭建的限制,有的展厅不允许用易燃材料,有的限制展位
展览服务中,展商对接做得好,能减少很多现场矛盾,让展商安心参展。前期对接要把所有要求讲清楚,比如展位的规格、搭建的限制,有的展厅不允许用易燃材料,有的限制展位高度,这些都要提前告知展商,避免他们带的材料不符合要求,现场无法搭建。还要收集展商的展品信息,制作展品清单,方便现场核对和管理。
布展期间的对接要及时,展商到场后,安排专人引导他们到自己的展位,协助他们办理布展手续。要是展商需要临时增加电源、租赁桌椅,要快速响应,联系相关服务商解决。每天布展结束后,和展商确认第二天的进度,有没有需要协助的地方。对于没有经验的中小展商,可以提供一些布展建议,比如怎么摆放展品更吸引观众,怎么布置展位更合理。
开展期间要定期走访展商,了解他们的接待情况,有没有遇到问题。比如有的展商反映观众太少,要帮他们分析原因,是展位位置太偏还是宣传不到位,然后调整引导标识,或者在公众号上推送他们的展品信息。闭展后要和展商做一次沟通,收集他们对展会的意见和建议,了解他们的参展效果,为后续合作打下基础。